Обмен и возврат

Мы гарантируем 100% качество товара MAGELLAN, его соответствие описанию, фото и видео-обзорам. Однако, в связи с различными техническими характеристиками компьютерной техники, цвет товара может отличаться от представленного в Интернет-магазине.

При необходимости вернуть или обменять товар вы можете это сделать в течение 14 дней после получения. Товары, поставляемые в комплекте, возвращаются только в комплекте.

Условия возврата товара:      
  • товар не был в употреблении;
  • сохранены потребительские свойства и товарный вид (фирменные этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара).
Порядок оформления возврата:      
  1. отправьте письмо о намерении возврата на  info@magellanrus.ru, указав № и дату заказа и получите подтверждение с реквизитами для возврата;

  2. отправьте товар удобным вам способом (транспортной компанией или Почтой России);

  3. ОБЯЗАТЕЛЬНО! вложите в посылку копии транспортной накладной и документов, подтверждающих оплату товара и доставки, и заполненное заявление на возврат/обмен товара;

  4. отправьте копию квитанции об отправке возврата на  info@magellanrus.ru;

  5. для обмена - оформите новый заказ и укажите в комментариях № заказа, по которому был совершен возврат.

Денежные средства будут переведены на указанные в заявлении реквизиты в течение 10-ти дней с момента поступления возврата на наш склад. При неправильной комплектации заказа или обнаружении дефекта, Интернет-магазин компенсирует затраты по пересылке возвращаемого товара в случае их документального подтверждения. В остальных случаях возврата и обмена транспортные расходы несет покупатель.

Желаем Вам приятных покупок!

Остались вопросы? Отправьте нам письмо - info@magellanrus.ru

Или оставьте сообщение на сайте